MasQueOca.com - Alcobendas, Madrid

Venger B.

Hace un año compre Slay the Spire y lo juegue tanto que las fundas se pelaron en sus traseras. Pedí el reemplazo por un posible defecto de fabricación y Jose me envió un set completo de fundas. Una atención al cliente muy buena que ha mejorado con el paso de los años.

Jose F.

Atención perfecta. Me han respondido a todo lo solicitado y con celeridad. Llevo varios años comprando sus juegos y productos y nunca he tenido problemas. Recomendado...

ANA R.

Editto mi reseña. Después de 3 semas , ha llegado la pieza que me faltaba, aunque no he tenido ninguna respuesta. Pero a pesar de todo, debo darles las gracias.

Escribí para conseguir una pieza de un juego que me faltaba y aunque todo parecía que se iba a solucionar con una atención maravillosa y rapida por vuestra parte y que se supone que me habían mandado la pieza que necesitaba por correo, después de 2 semanas y no recibir nada, me puse en contacto con vosotros de nuevo, pero ya no obtengo respuesta. Así que sigo sin mi pieza, pero más decepcionada.

Abalein V.

Hoy día de Reyes he entregado un juego comprado a esta tienda como regalo. Concretamente un Republic Struggle. El mismo venía en una caja en el que fácilmente cabían 3 iguales. Yo no entiendo de juegos de mesa y no me podido comprobar este punto hasta que la persona ha abierto el paquete. La caja no solo era inmensa sino que venía sin protección salvo una sola tira de cartón en un lado lo que hacía que la caja del juego fuera totalmente suelta. Como era previsible la caja del juego ha llegado con un fuerte golpe en una esquina. Entiendo que si se les acaban las cajas más adecuadas envíen el producto en las que tengan, pero lo que no. Es de recibo es que no protejan el juego correctamente y este vaya totalmente suelto por dentro (como si fuera una bola dentro de un sonajero). Esto denota una dejadez y falta de cuidado que creo que deberían corregir. Un regalo que ha quedado totalmente deslucido.

Oscar C.

Buena línea editorial así como el servicio postventa. Tuve un problema con unos componentes y la atención ha sido inmejorable. Tanto con la comunicación como con la solución.

Luis G.

Es dífícil de encontrar y aparcar por la zona pero tenían existencias del juego que las demás tiendas tenían agotado (lobo77), y lo vendía por la mitad del precio sin rebajas liquidación ni nada!!
Tienen juegos propios, además con una pinta impresionante...

Rubén R. J.

Muchas gracias por vuestra atención;
también por enviarme el enlace para descargar las reglas completas en español de Vive l'Empereur.
Un cordial saludo.

Ruben

Les compro el juego D-Day at Omaha Beach, el cual pone que envían las instrucciones en español.
Pues no las envían!! Las reclamo y me dicen que las descargue en PDF y las imprima. Señores, lo venden con un libro de instrucciones en español, no con un PDF para imprimir, eso es publicidad engañosa.
No son para nada serios. No les costaba nada enviarlo impreso.
Ire a la oficina del consumidor a denunciarlo.
Recomendación es NO comprarles.