El Corte Inglés Arabial - Granada, Granada

JulioCesar_Jc

Como pasa en todos los Corte Inglés, siempre encuentras de todo lo que puedas necesitar. Mención especial para el departamento de Soluciones y Servicios, que me resolvió rápidamente un problema que tenía con mi portátil. La atención del personal fue excelente, muy profesional y cercana, explicándome claramente lo que hacían en cada momento. Es cierto que el precio de algunos productos puede ser algo más elevado en comparación con otras tiendas, pero la calidad del servicio, la atención personalizada y el respaldo que ofrecen hacen que valga la pena. Siempre es una opción segura y confiable.

Roberto C.

Excelente lugar como todas.las demas sucursales. Diversidad de productos dentro con las distintas marcas exclusivas

Elguer N. (.

No es lo que fue. Mal atención al cliente. No quisieron acogerse a la legislación vigente en cuanto a la extensión de garantía en productos que tenían 2 años y sufren avería al nuevo estándar con tres años. A pleitear por 200€ o a dejarles que te tomen el pelo.

Granaína P. E. M.

Experiencia nefasta con el servicio de relojería del Corte Inglés de Arabial

Llevé mi reloj Tissot a la relojería del Corte Inglés de Arabial el 21 de septiembre de 2024 para su revisión y reparación. Desde entonces, he recibido un trato lamentable, excusas constantes y una falta absoluta de profesionalidad.

Me hicieron pagar 30€ de envío solo para que lo revisaran en Tissot. Acepté el presupuesto de reparación de 200-300€ de inmediato, sin embargo, nunca avanzaron con la reparación.

He llamado numerosas veces a relojería y a atención al cliente (al menos 6-7 veces en total) y o no me atienden o me dan largas. La última vez que me cogieron el teléfono fue el 22 de enero (cuatro meses después de haber dejado el reloj) y desde entonces, silencio absoluto.

Casi seis meses después, sigo sin mi reloj, sin información y sin solución. Lo único que quiero ahora es que me devuelvan mi reloj inmediatamente para llevarlo a una relojería más profesional.

Si buscas un servicio serio y eficiente, no confíes en la relojería del Corte Inglés de Arabial. Han perdido a una clienta para siempre y, por supuesto, presentaré una reclamación oficial en Consumo.

Una vergüenza de servicio.

Francisco J. B. M.

En menos de una semana, dos empleados han dado la peor imagen que nunca he visto en el corte inglés. Uno no descambia 3 prendas pero que casualmente tanto en el corte inglés del centro cómo en el de Madrid me hacen la devolución sin problema.
En otra ocasión, un empleado con muchísima prepotencia le dice a mi madre (con problema en vista) que lea bien los carteles antes de preguntar. Muy mala atención al cliente.

Ignacio S.

Servicio perfumeria escaso y desagradable si no pides un perfume de alta gama. En charcuteria, estuve media hora esperando y solo una persna despachando, a la media hora llegaron 2 más a ayudar pero demasiado tarde, deben tener un protocolo más eficaz cuando se acumulan clientes y encima tuve que pagar aparcamiento. Mañana desagradable en Navidad

Miguel R.

Lamentable el servicio online! Despues de realizar un pedido y darme una fecha para YO RECOGERLO, resulta que no esta diaponible hasta 4 dias despues, sin ningun tipo de alerta, notificacion, ni respuesta a las llamadas y a los correos. Hoy he venido a recogerlo y llevo 1h de reloj haciendo una cola eterna que no avanza mientras 2 de las mujeres que atienden charlan placidamente sobre el si prefieren el solomillo a la pimienta o las albondigas en salsa de almendras. No volveré a pedir aqui ya tenga que ir a buscarlo yo mismo a Madrid. (Esto parece la sala de espera de urgencias y aqui hay 0 nervios)

Javier

En la sección de perfumería de Corte Inglés Arabial en Granada fui a comprar un perfume de marca para regalo de Reyes, primero me atendió una chica la cual con prisas creía que le iba hacer perder el tiempo no hacía nada más que decirme cada vez que me enseñaba un perfume de Chanel, de Dior...... que el precio era caro hasta tal punto que se quitó "el muerto de encima" y me pasó con otra compañera a la cual le guiño 😉 está nueva dependienta empezó igual, el chasco fue cuando le compré uno de los perfumes de marca, cuando fue a cobrarme me preguntó que si el pago era con tarjeta y le saqué el taco "no en efectivo por favor" sorprendida se debió quedar que ya empezó a ser mucho más amable. A veces las apariencias engañan y yo que soy una persona humilde para mí es tan bueno el cliente que compra una colonia Nenuco como el que compra un perfume de 200 leuros. Ahiii dependientas del Corte Inglés a ver si mantienen lo que les enseñan en los tutoriales de los cursos que imparte dicha empresa porque sino El Corte Inglés se verá abocado a seguir cerrando centros. PD. He de decir que la dependienta que me vendió el perfume al menos era más agradable que la primera que estaba en salmuera como las aceitunas