Calzados Gados - Fuengirola, Málaga

Adolfo O.

Simplemente pésimo servicio al cliente cuando estuve de vacaciones. Compré unos zapatos que ni estrené y cuando los quise devolver a los 4 días porque me pasaba de peso el equipaje me pusieron un Millón de pegas. La reseña no la iba a poner en su momento pero al ver como han tratado a mi amigo no me ha quedado más remedio que mostrar mi experiencia este último agosto. Otra cosa. Es más eficiente que cuando responda a una reseña que no utilice la ironía con los clientes.

Txema P.

Buena oferta de zapatos de piel de calidad.
Con marcas de prestigio como Geox, Callahan, Pikolinos, 24H, etc

Manuel L.

Decepcionante. Compré unos zapatos deportivos y a los 3 días de uso se empiezan a estropear. Me dicen que es por un roce que le he hecho y no me los cambian
Le pasas la uña del pie por cualquier parte del zapato y pierde la polipiel y me dicen que es por roce. Una vergüenza que no me los quieren cambiar. Es un defecto de fábrica y me los voy a tener que comer. Encima son de marca. Para mi que esta gente vende marcas falsificadas. Es el segundo calzado de marca que compro en esta tienda y se estropea antes de tiempo. La primera vez vez me duraron unos meses antes de desteñirse y perder el color azul. Y no le di demasiada importancia. Ahora veo que es algo normal.

Javier G. P.

Espectacular! El trato buenísimo solventando cualquier duda, dando solución a todas sus posibilidades 10 de 10.

MARTA B. G.

Me encantó, fui sin tener claro que era lo mejor para mí y me ayudaron mucho aconsejándome entre varios modelos que me gustaron, el trato ha sido excelente, había un chico y una chica y ambos fueron muy amables y pacientes conmigo.
Entre que calidad de los zapatos es buenísima y el trato que recibí seguro que volveré y los recomiendo mucho sin ninguna duda.
Pequeños comercios como este son los que no abundan y si necesitamos.

Lola F.

El trato excelente. Consiguen lo imposible.
A las chicas que tenemos tallas especiales nos resulta muy dificil encontrar un zapato bonito y femenino, y ya que además sea cómodo es como un milagro, pero Gados los tiene, y además bastante variedad.
La chica que me ha atendido ha sido muy amable y se ha esforzado muchisimo para informarse de mis gustos y mostrarme un montón de modelos diferentes para que tuviese donde elegir.

100% recomendable.
Sin duda será "mi zapatería " a partir de ahora.

Gracias gados por el buen trato y servicio.

María R.

Precios muy altos para la calidad que ofrecen. Ademas el trato de la señora que trabaja allí (creo que es la encargada) fue muy borde y grosero. No recomiendo esta tienda en absoluto.
Edito:
Después del trato que obtuve esperaba una respuesta más prudente que hiciera replantearme la reseña e incluso volver a la tienda, pero veo que su forma de actuar encima es de intentar dejarme como mentirosa.
Su falta de humildad y autocrítica dejan mucho que desear.
Me reitero en todo lo expuesto anteriormente.
Edito 2:

Estoy cansada de que esta persona me siga intentando dejar por mentirosa. Lo primero es que yo no voy preguntando en cada tienda a la que voy el puesto exacto de cada trabajador, yo no se si esa señora era la encargada, jefa, o dueña. TAN SENCILLO COMO ESO. Es sentido común que eso no quita veracidad a mi experiencia en este negocio.

En segundo lugar, acabo de ver casualmente que ha recibido otra reseña baja por otro cliente descontento, y me he llevado una sorpresa al ver la respuesta a esta persona. En ella, se justifica exponiendo que los últimos clientes que hemos puesto las últimas reseñas somos amigos y/o familiares en facebook… JAJAJAJAJAJAJA. LE PIDO ENCARECIDAMENTE QUE PONGA ALGUNA PRUEBA MEDIANTE ALGUNA FOTO, CAPTURA DE PANTALLA O SIMILAR QUE DEMUESTRE ESTA ACUSACIÓN SIN SENTIDO Y SIN FUNDAMENTO.

Es increíble hasta donde puede llegar la soberbia, la falta de humildad y la falta de autocrítica de las personas, y tirar de mentiras y conspiraciones ridículas para manipular a un posible nuevo cliente que la lea.

No voy a perder más mi tiempo.

Mucha suerte para la que piense entrar ahí.

[email protected] F.

Recomiendo esta zapatería para conocer novedades y probar el producto e inmediatamente pedirlo directo a proveedor.
Compre un calzado y con tres días de uso presentaba uno de ellos en la suela zonas claramente visibles de q se estaban empezando a despegar, el artículo no tenía ni quince días. Son dos tiendas en la misma calle, tras negarse en la primera tienda donde los compré a tramitar incidencia(se acercó el empleado a la otra tienda y el jefe le dió una negativa a coger el producto y gestionar incidencia),fuí a la otra tienda donde regenta el jefe (q casualmente ya no estaba) y allí me atendió otra dependienta que también se negaba en rotundo a enviar a proveedor, alegando que ella tenía 20 años de experiencia y el proveedor no se hacía cargo de ello. Incluso quería que pusiera hoja de reclamaciones, le dije que primero buscase una solución, finalmente de mala gana envía fotos a proveedor.
Yo tras la atención recibida hago un escrito a Pikolinos, desde el departamento de customer se disculpan por lo sucedido y me indican que haga entrega del producto con ticket de compra en el establecimiento autorizado, que deben hacerme reembolso del producto.
Esta señora debería replantearse los 20años que dice tener de experiencia, ha quedado claro que en gestión de incidencias no tiene ninguna.
Ya he solicitado unos nuevos pikolinos a proveedor.
Cuando eres establecimiento autorizado de grandes marcas, el servicio y gestión postventa debe estar a la altura.