Calzados Esencia - Cártama, Málaga

Lorena D. B.

Descubrí Calzados Esencia por recomendación y estoy encantada. He comprado en diferentes ocasiones. Calzado bonito, cómodo y a buen precio. El envío fue rápido y llegó en perfectas condiciones. Es mi tienda favorita para renovar el calzado cada temporada.

Viviana C.

Encantada con los zapatos y todos los estilos!! He pedido tres modelos de botas super cómodas y una monada. Tienen muy buenos precios y además el trato es excelente, Traen modelos muy bonitos de temperada que me fascinan he hecho pedidos online y siempre llegan en el tiempo estimado así que genial!! 100% recomendable. La Atención es maravillosa.

Smandragora S.

Espectacular la atención recibida. Hubo un contratiempo con el pedido que realicé por internet pues se quedaron sin stock de un producto, a lo que me dieron diferentes opciones para subsanarlo y asumieron gastos de manera inmediata. He de decir que el chico que me atendió fue maravilloso. Mil gracias! Volveré a comprar sin duda!

Cristina G. M.

Le doy una estrella porque no me da la opción de ponerle un cero en las valoraciones. Me siento decepcionada y estafada. He visto que el dueño de la tienda ni se entretiene en contestar las reseñas, pero yo igualmente las dejo por aqui para que la gente vea lo que hace. El dia 14 hice un pedido por la web y cuando lo pago (porque no son pedidos a contra reembolso, son pagados al momento), me pone que se entregará en un periodo de 24 a 48h máximo. Mi sopresa? Hoy es día 20 y sigue sin llegarme mi pedido. He llamado mas de 6 veces a la tienda y el chico, que es el dueño me dice que espere, que el no puede hacer más. Que no puede hacer más? Entonces me estás diciendo que yo hago un pedido de 30 euros por la web de tu tienda y que te desentiendes? Pues eso parece! Ante tal cabreo decido llamar a la tienda de ropa, que es de su hermana. Otra sorpresa para mi. Me coge el teléfono una trabajadora un poco antipática que me dice que ella no me va a dar ninguna solución, que me espere que en algún momento me llevarán el paquete. Cuelgo el teléfono e instantáneamente me llama el chico de la tienda de zapatos y con tono de enfadado me dice que para que llamo a la tienda de su hermana y le digo que he llamado buscando una solución, cosa que el no me da y que como era de esperar, en la otra tienda tampoco. Se compromete y me dice que esa misma tarde o como mucho a la mañana siguiente (estoy hablando de que eso fue el jueves), me llegará el paquete. Como era de esperar, no me llegó. El sábado por la mañana me vuelve a escribir y me vuelve a decir que me lo van a entregar por la mañana. Me llama por teléfono y le digo que en casa siempre hay gente para recibir el paquete. Y sabeis que hace? Me trata como una tonta y me dice que le diga a la persona que esté en casa que si oye pegar en el portero que abra la puerta y no deje irse a quien pega, porque va a ser el repartidor! Hombre!!!! Despues de una semana esperando un paquete que tardaba entre uno y dos dias si quieres dejo que se vaya el repartidor!!!!! Es la primera vez que compro online en su tienda y puedo jurar que la última. Es la primera vez que me pasa eso, que es imposible que un pedido tarde mas de una semana en llegar de Cartama a Alhaurín el Grande, que parece que viene el pedido de China directamente, vaya!! Estoy totalmente defraudada con la tienda y con el dueño de la tienda, que es la persona que tiene que responder por éste problema y no ha sido capaz de darme una solución. Yo también trabajo en una tienda de ropa, y cuando vienen clientas buscando cosas que nosotros no tenemos, siempre les recomiendo modas nena y calzados esencia para que se acerquen al menos a ver si tienen algo de su estilo y si lo tienen lo compran. Ya obviamente no lo volveré a hacer más! Si ellos me tratan así a mi, no voy a dejar que también le hagan trastadas a mis clientas! Espero que ésto llegue a tener una solución, cosa que a dia de hoy ni la tiene ni creo que la vaya a tener y estoy viendo que mis 30 euros se los va a quedar él, pero bueno! Tengo claro que no volverá a pasar. Porque haciendo mención a sus palabras cuando lo llamé, él me dijo que esto era la primera vez que le pasaba. Y ahora que me paso a leer reseñas veo que no es la primera vez que una clienta le deja una mala reseña por algún motivo similar al mío. No es sólo mi opinión, lean reseñas y juzguen.

ACTUALIZO! Me llegó el pedido el domingo a mas de media tarde, vino a casa un chico en moto sin ningún tipo de publicidad de correos express que era la empresa encargada del reparto, que sin quitarse el casco y sin pedirme documentación me entregó un paquete abierto. Que más decir? Pues que me quedo sin palabras y boquiabierta ante tanto despropósito. Hoy, 2 semanas después, me llama el coordinador general de correos expréss para preguntarme si finalmente me han entregado mi pedido.... No tengo comentarios....

juan A.

Le compré un regalo a mí pareja y quedé súper contento , calidad y precio muy bueno y el envío en solo 24hora , recomendable 100%

Mª C. C.

Es la primera que hago una compra en esta tienda y quedé un poco decepcionada. Hice el pedido por internet y ponen que tardan 24-48h, yo hice el pedido un miércoles y hasta el lunes siguiente no lo recibí. A eso le añades que al final el zapato me queda grande y no es muy cómodo y veo que su política de devolución es dar un vale (mal por mi parte por no haberlo leído antes). En fin...que dudo que vuelva a comprar en esta tienda.

Auxiliadora M. P.

Son profesionales al 100%, muy puntuales en su entrega todo impecable, bien presentado y sobre todo y lo más importante calzados muy cómodos. Un diez

Olga T.

Me encantan sus zapatos de todos los estilos!! Tienen muy buenos precios y además el trato es excelente, también he hecho pedidos online y siempre llegan en el tiempo estimado así que genial!! 100% recomendable.