BELMOD - Zaragoza, Zaragoza

Introducción a Belmod

Belmod es una destacada tienda de ropa y zapatería ubicada en el corazón de Zaragoza, España. Con su dirección en C. de Jorge Cocci, 3, local 7, Casco Antiguo, 50002 Zaragoza, y un teléfono de contacto fácilmente accesible (625) 421-647, Belmod se ha convertido en un referente para aquellos que buscan complementos de vestir de alta calidad y estilos únicos.

Especialidades y Servicios

La especialidad de Belmod se enfoca en ofrecer una amplia gama de opciones de ropa y zapatos, garantizando que todos los clientes encuentren algo que se adapte a sus gustos y necesidades. Además, la tienda ofrece un amplio rango de servicios y características innovadoras, como:

• Retiros en la puerta y entrega a domicilio, para la comodidad de sus clientes.
• Compras en tienda y entrega el mismo día, permitiendo a los clientes obtener sus productos rápidamente.
• Accesibilidad para personas en silla de ruedas en la entrada, espacio accesible, estacionamiento accesible y sanitarios accesibles, garantizando una experiencia sin barreras.
• Wi-Fi y ambiente amigable con la comunidad LGBTQ+, resaltando su compromiso con la diversidad y la inclusión.
• Visita rápida, pagos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito y tarjetas de débito, ofreciendo una variedad de opciones para facilitar la compra.

Opiniones y Calificaciones

Belmod ha acumulado 30 valoraciones en Google My Business, con una calificación media de 3.8/5, lo que indica una relación equilibrada entre la satisfacción de los clientes y el espacio para mejorar. Muchos clientes elogian la calidad de los productos, especialmente en lo que respecta a la relación precio-calidad. Por ejemplo, una cliente compartió cómo obtuvo zapatillas deportivas con excelente calidad y se sintió satisfecha con el servicio de atención al cliente y la rapidez de entrega. Otra clienta, además de elogiar las comodidades de las prendas, destacó la eficacia en responder sus preguntas vía Instagram.

👍 Opiniones de BELMOD

Elayne F.

4/5

Me compré las zapatillas deportivas Tamara Camel , excelente calidad relación/precio. El pedido ha tardado más de una semana en llegar ;pero me han llamado de atención al cliente para informarme del retraso. Volveré a comprar!!

Ainhoa P.

5/5

Super contenta con todo. Tenía una duda, les mandé un mensaje por Instagram y en seguida me contestaron. Tardaron solo 3 días en llegar y son muy comodas. Sin duda, volveré a comprar aquí.

Victoria A.

2/5

Hace más de una semana que les mandé un correo para devolver un producto. no tuve respuesta. Llamé para informarme y la chica que me lo cogió no tenía ni idea. Solo me dijo que esperase, que las devoluciones van por orden de llegada (cosa que ya imaginaba, al igual que los pedidos supongo, solo que los pedidos los resuelven en 24 hrs). Mandé otro correo y siguen sin contestarme. Se ve que una vez que has comprado hacen como de que no existes.
Me gustó la página y el servicio a la hora de pedir pero ojalá me lo solucionen bien y pronto porque ahora mismo no confío nada en la empresa a la hora de solucionar problemas.

Andrea M.

5/5

Precios muy económicos, envíos rápidos y calzado cómodo. Tuve un problema con las primeras sandalias que compre y me lo resolvieron muy rápido sin problema. Muy contenta con la chica de atención al cliente de Instagram, es muy amable y se nota que le gusta su trabajo y se preocupa por el cliente.

Ariadna S.

1/5

Les doy una estrella por darles algo. No son nada profesionales. No contestan el teléfono, ni los emails, tienen una atención al cliente nefasta. Pedí unos zapatos hace más de 1 mes y aun no ha llegado. Estoy muy descontenta con ellos y no volveré a comprar aquí. Y quien lea esto le recomiendo que tampoco porque es una vergüenza.

Carpe D.

1/5

Una vergüenza! Solicité una devolución y no había manera de contactar con ellos, ni cogían el teléfono, ni correos.... la única forma era por whassap y con la gente que hablaba me daban largas seguido diciéndome que estaban en la oficina y que lo miraban y luego no me volvían a decir nada, o recalcandome si yo había mandado el paquete... hasta que me dicen que tengo que llamar al número de oficina... después de hablar con ese número unas cuantas veces me dicen que ellos no pueden hacer nada que llame a la oficina, cosa que llevaba intentando hacer desde hacía tiempo sin éxito.
Al final vuelvo a llamar haber si hay suerte y me cogieron el teléfono, vaya milagro!, el chico con el que hablé me revolvió el problema al momento porque el reembolso me llegó al momento pero aún tenía más que decirme como si mi enfado fuera porque me levanté esa mañana con el pie izquierdo y ya.... que si por whass no se hablaban las cosas (única manera que había de contactar con esa empresa), que yo no había llamado nunca a ese teléfono o que había llamado fuera de horario.... (las llamadas las tenía guardadas donde se ve que había llamado 50 veces y en horario)... unos incompetentes, que o te pones un poco seria o escurren el bulto para no hacerte el reembolso. No volveré a comprar aquí por que es pésima la atención y si pueden quedarse con tu dinero mejor.

Ana B.

1/5

Les devolví unas botas porque no me iban bien. Correos me las devolvió pq no había nadie cuando se enviaron. Las volví a enviar y ahora llevo un siglo esperando que me
reembolsen el dinero (más de 2 meses). Les llamo, les envío whatsap correos.... nada. Increíble. Acabaré yendo a la oficina del xonsumidor.

Eva M. G. S.

1/5

Hice un pedido el jueves 27, pagué más para que el envío fuese en 24H, cosa que no fue así porque se entregó más tarde, para mi sorpresa cuando llega mi pedido no es el que yo pedí... me dicen que ha sido un error porque la mitad de la plantilla está de vacaciones y porque tienen a una persona nueva (que no es motivo) luego me dicen que esque se han equivocado porque como todas las cajas son iguales...(cosa que en la caja pone el color de la deportiva y todo), les doy un voto de confianza, doy nueva dirección para que me lo manden y me dicen que no hay problema que el martes las tengo en casa... estamos a Miercoles y aún no me han llegado ni avisado si no es porque YO les escribo, les comunico que yo tengo que salir de viaje y encima contestan como si llevasen razón... que ya me llegara el pedido y que si no me llega que ya me devolverán el dinero... dejan mucho que desear, por mi parte... una persona menos. (AÑADO) estamos a Viernes y el paquete aún no ha sido entregado.